大学時代は情報工学を専攻しており、ソフトウェアの開発やハードウェアの設計に取り組んでいました。そのため、就職活動では、大学時代に身につけた知識が活かせる会社を軸に企業を見ていました。その上で、偶然にも大学のOB・OGが働いていた当社が学内説明会を開催しており、話を聞いてみることに。当初、「商社＝販売」というイメージがありましたが、開発業務も行っていることを知り、2daysのインターンシップに参加。先輩社員に仕事内容を聞いたり、模擬開発を行ったりする中で、自分の知識が活かせることを知り、入社を決めました。

セールスエンジニアは、技術的な側面から営業担当をサポートすることをミッションとしています。具体的には営業担当者に同行し、お客様が抱える製品のニーズや課題をヒアリングした上で、技術的なアドバイスや提案を行います。お客様が明確な課題を持っていない場合でも、当社が扱う商材が相手の役に立つと感じた際は、商材を組み込んだ回路図やデモ製品を作成し、提案することもあります。また、そうした営業活動以外に、新規顧客の開拓を目的とした、お客様向けの技術セミナーを開催することも。セミナー講師としてメーカー各社の設計担当者向けに商材の性能や使い方を紹介することで、新たな商談の獲得につなげています。

設計・開発エンジニアや社内SEとは異なり、セールスエンジニアは営業職と技術職両方の要素を持っていることが特徴です。そのため、営業担当やお客様、仕入れ先など社内外問わず、色々な人とコミュニケーションを取りながら知識をインプットできる点は醍醐味だと思います。一方で、お客様が抱える課題やニーズは多種多様であるため、幅広い知識が求められる点は苦労します。普段から仕入れ先の半導体メーカーが開催している技術セミナーに参加したり、製品の説明書を読んだりすることで、着実に知識を習得。身につけた知識を用いて、お客様が抱える製品や技術に関する課題を解決した際はやりがいを感じます。

優先順位をつけて、仕事に臨むことを心がけています。商社の性質上、開発職の人数よりも営業職の人数の割合が大きいため、営業担当から技術的な相談を受けることが多くあります。そうした相談に乗りつつ、自分のプロジェクトをバランス良く回すために、自分が抱えている業務の期限を明確にした上で、計画的に仕事を進めることが大切だと考えています。また、適度に休憩を取ることも意識しています。集中力が切れそうな時は同僚と雑談をしたり、小休憩を挟んだりすることで、メリハリをつけて働くようにしています。